Как отмечают специалисты «Школы грамотного потребителя» больше всего жалоб от жителей поступает на предоставление некачественных коммунальных услуг, в том числе низкую температуру горячей воды и отопления, а также плохое качество воды. Также большую актуальность для граждан имеют вопросы, связанные с работой управляющих компаний. Для того, чтобы облегчить управление домом эксперты «Школы грамотного потребителя» создали онлайн чат, в котором можно получить консультацию по вопросам в сфере ЖКХ.

На сегодняшний день активными пользователями чата являются 554 жителя республики. Для того, чтобы стать участниками данного чата следует обратиться в ГБУ РБ «Агентство Жистройкомэнерго» - «Школа грамотного потребителя», по номеру тел. 45-53-62, 45-53-66, по эл. почта infra.t@mail.ru.