Специальные QR–коды для обратной связи от пользователей социально значимой инфраструктурой размещены на многих объектах, построенных по национальным проектам. До конца 2024 года они появятся на шести тысячах учреждений по всей стране.

Проект по созданию механизма мониторинга обратной связи по статусу строительства и эксплуатации социально значимых объектов, создаваемых в рамках национальных проектов, в сентябре 2023 года запустил департамент проектной деятельности правительства России совместно с минэкономразвития России, АНО «Национальные приоритеты» и проектными офисами регионов.

При сканировании QR–кода пользователь попадёт на страницу учреждения на сайте «Национальныепроекты.рф», и может заполнить анонимную анкету обратной связи о качестве строительства объекта или удовлетворённости его работой.

В случае появления негативного отзыва система автоматически запросит комментарий, который будет направлен в проектный офис, отвечающий за строительство этого объекта. Сроки обработки отзыва и поиска решения проблемы не превышают 20 дней.

В Бурятии таблички с QR–кодами размещены на всех школах, поликлиниках, фельдшерско–акушерских пунктах, спортивных, культурных и других объектах, построенных по национальным проектам.

Уже есть первые обращения — поступил положительный комментарий по недавно открытой в селе Нур–Селение школе: «Все этапы в срок! Школу строили качественно!».

По строящемуся театру кукол «Ульгэр» поступил вопрос о сроке завершения строительства. Пользователю дан ответ, что ведутся строительно–монтажные работы, которые планируют завершить до первого декабря 2024 года.

«Увидев QR–код, не проходите мимо. Ваше мнение имеет значение», — отмечают в АНО «Национальные приоритеты».