«Почта России» запустила в своем мобильном приложении функцию оформления и оплаты отправлений, благодаря чему сократится время ожидания и повысится качество предоставления услуг, сообщили в пресс-службе. Ранее данный сервис был доступен только на сайте pochta.ru.

Новый сервис позволит сдать посылку, избежав очереди - клиент может просто передать ее любому оператору (вне зависимости от числа клиентов в зале). Далее процесс отправки идет как обычно, и клиенты почты смогут отслеживать его онлайн.

Для использования нового сервиса отправитель должен будет заполнить все необходимые поля в приложении, распечатать и наклеить на упаковку отправления бланк, на котором уже указан номер для отслеживания, и в течение 72 часов отнести в любое почтовое отделение.

При оформлении посылки клиент указывает примерный вес отправления. Если вес при приеме будет меньше указанного, часть денег вернется на карту и наоборот – если посылка окажется тяжелее, то дополнительная сумма будет списана с карты.

После обработки отправления сотрудником Почты России на электронный адрес клиента и мобильное приложение поступит уведомление о приеме и чек.

В пресс-релизе Почты России уточняется, что при оформлении посылки клиент должен указать примерный вес отправления. Если в отделении при приеме посылки будет обнаружено несоответствие веса, часть денег вернется на карту, либо будет списана с нее.

Мобильное приложение доступно для Android и iOS.

Сейчас в неделю клиенты национального почтового оператора по Бурятии сдают около 2000 оформленных онлайн посылок. На текущий момент 18% посылок по республике клиенты оформляют онлайн.