"Баргузин ФМ"
"Русское радио"
 
 
 


Новое

12 января 2019, 13:45

Почти 150 тысяч звонков от потребителей приняли специалисты контакт-центра «Энергосбыта Бурятии» за 2018 год

В «Энергосбыте Бурятии» подвели итоги работы контакт-центра за 2018 год. За 12 месяцев принято более 148 тысяч звонков от потребителей. 

Уведомлены о задолженности за электроэнергию 15 тысяч человек. Их общий долг составил порядка 54 миллионов рублей. За этот же период через официальный сайт компании принято 4 тысячи обращений. Услугой «Личный кабинет» для оплаты воспользовались почти 65 тысяч посетителей сайта, сумма платежей составила более 70 миллионов рублей.

За год специалисты контакт-центра провели 25 выездных мероприятий по обслуживанию потребителей. Этот дополнительный вид сервиса – одно из направлений клиентоориентированной политики компании – заметно экономит время потребителей.
Подробности – по телефону контакт-центра 8 (3012) 29 30 00, 8 (800) 333-87-23

↓

Новости по теме

 

Новости раздела «Бизнес»

 
В связи с ужесточением требований к сбору и хранению персональных данных мы были вынуждены отключить возможность оставлять комментарии к материалам на сайте. Обсудить новости можно в наших соцсетях:
https://vk.com/bmk.news

© 2004-2026 информационное агентство «Байкал Медиа Консалтинг»

Св-во о регистрации СМИ Эл № ФС 77-22419 от 28.11.2005 г. выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия


Адрес редакции: 670000, Республика Бурятия, 

г. Улан-Удэ, ул. Смолина, 54б, помещение 3А

Телефон редакции: ‎‎8 (924 4) 58 90 90  

E-mail редакции: info@baikal-media.ru

Учредитель - ООО «Байкал Медиа Консалтинг». Главный редактор:

Озеров Игорь Викторович


Курение вредит Вашему здоровью!

Политика обработки персональных данных

 Наверх 

При перепечатке текстов либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта на иных ресурсах в сети Интернет гиперссылка на источник обязательна. Перепечатка либо иное использование текстовых материалов с настоящего сайта в печатных СМИ возможно только с письменного согласия автора, правообладателя. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования

В случае использования  материала в печатном издании, необходимо указывать адрес сайта: www.baikal-media.ru

Редакция оставляет за собой право полностью или частично удалять комментарии пользователей.




^