Жительница Улан-Удэ, основательница Вайбер-сообщества «Нет произволу ТГК-14» Ирина Трофимова в программе «Мнение» радиостанции «Эхо Москвы» комментирует одиночный пикет против произвола теплового монополиста в условиях пандемии коронавируса, списание средств у пенсионеров Бурятии в пользу ТГК-14, деятельность вайбер-сообщества, прекращение работы межведомственной комиссии, разбиравшейся с конфликтами потребителей тепловой энергии и ТГК-14, прекращение расследования уголовного дела в отношении ТГК-14 в связи с отсутствием состава преступления, возможное рассмотрение мэрией Улан-Удэ вопроса о приобретении акций ТГК-14, и другие темы.

Одиночный пикет против произвола теплового монополиста в условиях пандемии коронавируса и списание средств у пенсионеров Бурятии в пользу ТГК-14 Ирина Трофимова прокомментировала так: «Пенсию в этом месяце пенсионный фонд выплатил раньше, и люди стали писать в нашу вайбер-группу о том, что у них со счетов списаны суммы в размере 50-ти процентов от поступившей пенсии. Люди недополучили пенсии, и у многих оказались заблокированными счета. И выхода нет – все мы сидим в самоизоляции, общаемся только через интернет. Пара человек до меня вышла на домашние одиночные пикеты, а я эту тему подхватила и во время выхода из самоизоляции по делам сделала минутный пикет и выложила фото в «Инстаграм». И с этой проблемой я сразу же обратилась к Татьяне Гавриловне Думновой и в ГЖИ (Государственная жилищная инспекция – ред.) к Ирине Алексеевне Ахандаевой. Комиссия, которая была создана по инициативе главы республики в ГЖИ по спорным вопросам с ТГК-14, официально закрыта в марте, но мы продолжаем работать по оставшимся вопросам вместе с Общественной палатой в лице Татьяны Гавриловны и ГЖИ в лице Ирины Алексеевны. Вообще, мы сейчас решаем вопросы не только по ТГК-14, и я бы с удовольствием поменяла название группы «Нет произволу ТГК-14» на какое-то объединение «Вместе мы сила!» или как-то ещё».

По мнению общественницы, всё, что оставалось сделать - это конкретные действия от компании ТГК-14, «но они встали в позу. Что было сделано хорошего – по 825-ти обращениям был сделан перерасчёт более чем на 42 миллиона рублей и восстановлены радиаторы, но у нас до сих пор нет ответа, почему ТГК-14 не стала дальше работать с людьми? Например, квартира была куплена без радиаторов и долгое время там не было начислений, но когда человек к ним обращается, ТГК-14 начинает предъявлять претензии, и говорить, что оснований для перерасчёта нет. А в случае со списанными пенсиями речь идёт о тех ситуациях, где у людей отсутствовали или отсутствуют радиаторы, то есть, эта тема продолжается. Эти люди были в тяжелейшей ситуации ещё до коронавируса и уже тогда не знали, как решить свою проблему, а сейчас их толкают ещё дальше. Ведь «Читаэнергосбыт» и «Водоканал» приняли хорошие меры о прекращении начисления пени или их обнулении, если до 30-го апреля закрыть долги, Фонд капитального ремонта не будет начислять суммы за март, апрель и май – это же очень много значит! А у ТГК-14 практически по всем каналам идёт реклама, каким способом оплатить! Это же платная реклама - на это деньги есть, но ТГК-14 до сих пор не открыла базу данных, чтобы оповестить всех, у кого отсутствуют радиаторы, и всем сделать перерасчёт».

Героиня программы «Мнение» считает, что были решены далеко не все проблемные ситуации с ТГК-14: «У нас есть такие моменты, когда люди писали заявления на установку радиаторов и на перерасчёт, но компания не сделала этого. Есть те, кому установили радиаторы, но перерасчёт им сделан не был - люди начали платить с момента установки радиаторов, а старый долг остался, и он растёт. Ещё там есть и пени, и исполнительный сбор – то есть, ситуация не закончилась. А ещё есть люди, о которых не знаем ни мы, ни комиссия - знает о них одна компания [ТГК-14], знают суды и знает Пенсионный фонд, и с этих людей продолжают взыскивать деньги».

Прекращение расследования уголовного дела в отношении ТГК-14 в связи с отсутствием состава преступления Ирина Трофимова прокомментировала следующим образом: «На сегодняшний день я, так же, как и многие другие, не получили ответа по уголовному делу, но от ТГК-14 некоторым гражданам пришли ответы о том, что уголовное дело закрыто за отсутствием состава преступления и в отсутствие доказательств. Я разговаривала со следователем - он говорит, что руководители ТГК-14 не давали указания своим подчинённым на демонтаж радиаторов, а применительно к непосредственным исполнителям уже нет состава преступления в краже батарей, потому что в квартиры батареи вернули!».

Возможное рассмотрение мэрией Улан-Удэ вопроса о приобретении акций ТГК-14 представители вайбер-сообщества поддерживают, «хотя это, наверное, затратно – брать компанию в таком состоянии, но родное есть родное. Пусть мы и живём в одной стране, но, тем не менее, проблемы Бурятии и проблемы Читы – разные вещи. Мы можем обратиться к мэру Улан-Удэ через его помощников и юристов, у некоторых из нас есть его личный телефон, и он отвечает на наши вопросы. Мэр свой, он здесь, рядом - и спросить с него можно, и получить какой-то ответ».