Почти 1800 звонков поступило в декабре на телефон call-центр. Их принимали специалисты Управления социальной защиты населения по Улан-Удэ.

Больше всего жителей города интересовали выплаты пособий на детей, предоставление компенсации части родительской платы за детей, посещающих дошкольные образовательные учреждения 36,2% от общего количества поступивших звонков (650).

Также люди часто спрашивали специалистов о выплатах субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе о размерах назначенной и пролонгированной субсидии одиноко проживающим пенсионерам, что составляет 26,8% (483 звонка).

Почти также активно интересовало людей предоставление компенсации расходов на уплату взноса на капитальный ремонт отдельным категориям граждан - 26,6% звонков (478).

Почти 200 звонков поступило по вопросу перечня документов на оформление справки на социальную стипендию, выдачи справки о размере среднедушевого дохода семьи, об оказании материальной помощи, оздоровления в реабилитационных учреждениях 10,4%.