Для этого необходимо зайти на главную страницу официального сайта Министерства строительства и модернизации ЖКК Бурятии. Зайдя в раздел «Если у вас дома холодно..» и выбрав, в соответствии со своим местом жительства подраздел, жители автоматически перейдут на сайт Управления муниципальной жилищной инспекции по г.Улан-Удэ или Республиканскую службу государственного строительного и жилищного надзора в онлайн заявление. В разделе «Если у вас дома холодно..» можно также получить полезную информацию о том, какая температура должна быть в жилых помещениях и телефоны экстренных служб.

По нормативам температура в комнатах жилых помещений должна быть не ниже +20 С, а в угловых – не ниже +22 С. Чтобы провести точный замер, градусник необходимо поместить на расстоянии не менее 1 метра от наружной стены и 1,5 метра от пола. Замер выполняется в течение 10 минут. В случае, если показания термометра ниже нормативной температуры, потребителю необходимо в письменном виде обращаться в компетентные органы по месту жительства. Если жилое помещение находиться на территории Улан-Удэ, необходимо обращаться в Управление муниципальной жилищной инспекции. Если же жители проживают в районах Бурятии, то в Республиканскую службу государственного строительного и жилищного надзора. В случаях аварийной ситуации или внеплановых отключений также можно обращаться по телефонам:  Управление муниципальной жилищной инспекции г.Улан – Удэ – 45-01-33, круглосуточный телефон - 051; Республиканская служба государственного строительного и жилищного надзора – 46-07-86 или напрямую, на телефоны горячих линий ОМСУ.