"Баргузин ФМ"
"Русское радио"
 
 
 


Новое

30 мая 2017, 11:09

Предварительная запись и дополнительные услуги: в Бурятии назвали основные проблемы оформления ОСАГО

Активисты Общероссийского народного фронта в начале мая провели мониторинг рынка ОСАГО в Бурятии. Было проверено 10 крупных страховых компаний. В каждой из них выявлены проблемы с получением автостраховки для физических лиц.

Так, в трех из десяти страховых компаний есть предварительная запись. В одной из офисов выдача полисов проводится по три часа в день – с 10.00 до 13.00, в остальное время менеджеры не обслуживают клиентов по автострахованию. В другой компании принимают клиентов только по предварительной записи, по телефону записаться нельзя, только в офисе у менеджера. При этом ожидание составляет от 1 до 1,5 месяцев. В одной страховой записи на май уже не было, только на 20 июня, в другой - вообще не обслуживают физических лиц, работают только с организациями.

В 5 из 10 компаний сразу предупредили, что будет дополнительное страхование. Так, один из водителей рассказал, что ему для того, чтобы приобрести полис ОСАГО пришлось дополнительно застраховать баню за 3 тыс. руб. В других компаниях дополнительная страховка составляет от 1 до 2 тыс. руб. Многие организации не сообщают своим клиентам информацию о коэффициенте бонус-малус (КБМ) даже по требованию автовладельца.

«В работе с электронными полисами активисты ОНФ выявили грубые нарушения. На сайтах трех компаний автостраховку так и не удалось оформить, так как существуют искусственные препятствия, - рассказал руководитель региональной рабочей группы ОНФ «Общество и власть: прямой диалог» Николай Зайцев. - На одном из сайтов даже не удалось пройти регистрацию, при введении электронной почты выдает ошибку о том, что данный пользователь уже зарегистрирован. На другом сайте пришлось дополнительно направлять сканированные копии документов. Далее при заполнении информации о транспортном средстве в серии документов, где 4 цифры, можно было заполнить только две клетки, поэтому регистрация полиса дальше не проходила, пользователи смогут дойти только до этого пункта и не смогут завершить оформление».

При оформлении на сайте других страховых компаний часто происходят сбои и внесенные данные пропадают, приходится начинать все сначала. И тут компании придумали уловку для автомобилистов. Для тех, кто не может самостоятельно оформить полис на сайте, предлагают помочь оформить его в офисе за 1 тыс. рублей.

По факту выявленных обращений ОНФ подготовят обращения в контролирующие органы, сообщает пресс-служба Фронта.


↓

Новости по теме

 

Новости раздела «Общество»

 
В связи с ужесточением требований к сбору и хранению персональных данных мы были вынуждены отключить возможность оставлять комментарии к материалам на сайте. Обсудить новости можно в наших соцсетях:
https://vk.com/bmk.news

© 2004-2026 информационное агентство «Байкал Медиа Консалтинг»

Св-во о регистрации СМИ Эл № ФС 77-22419 от 28.11.2005 г. выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия


Адрес редакции: 670000, Республика Бурятия, 

г. Улан-Удэ, ул. Смолина, 54б, помещение 3А

Телефон редакции: ‎‎8 (924 4) 58 90 90  

E-mail редакции: info@baikal-media.ru

Учредитель - ООО «Байкал Медиа Консалтинг». Главный редактор:

Озеров Игорь Викторович


Курение вредит Вашему здоровью!

Политика обработки персональных данных

 Наверх 

При перепечатке текстов либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта на иных ресурсах в сети Интернет гиперссылка на источник обязательна. Перепечатка либо иное использование текстовых материалов с настоящего сайта в печатных СМИ возможно только с письменного согласия автора, правообладателя. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования

В случае использования  материала в печатном издании, необходимо указывать адрес сайта: www.baikal-media.ru

Редакция оставляет за собой право полностью или частично удалять комментарии пользователей.




^