В последний раз она доставала картхолдер из сумки для оплаты проезда в общественном транспорте. После этого девушка убрала аксессуар обратно в сумку и направилась в один из торговых центров, где и обнаружила его пропажу. Улан–удэнка сначала пыталась самостоятельно найти потерянную вещь, однако эти усилия не увенчались успехом.

Сотрудники полиции выяснили, что вещь украл 41–летний горожанин, ранее неоднократно судимый за имущественные преступления. После задержания он сообщил правоохранителям, что ехал в одном микроавтобусе с потерпевшей и вышел вместе с ней на остановке вблизи торгового центра. Заметив у неё в руках приоткрытую сумку, из которой виднелся картхолдер, он направился следом за ней. В дверях торгового центра злоумышленник поравнялся с девушкой и незаметно вынул картхолдер, после чего сел в маршрутный автобус и скрылся. Украденную вещь вор затем спрятал, а чужие деньги потратил на личные нужды, включая приобретение продуктов, оплату проезда в такси и общественном транспорте.

Картхолдер был изъят и передан законной владелице. Мужчина также полностью возместил причинённый ей материальный ущерб.  Следователем возбуждены уголовные дела. В отношении подозреваемого избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде и надлежащем поведении.