Улан–удэнцев призывают соблюдать правила безопасности при пользовании электросамокатами. Максимальная допустимая скорость электросамоката составляет 25 километров в час, а если движение по тротуару, пешеходной дорожке, обочине или велодорожкам подвергает пешеходов опасности, то водитель электросамоката должен спешиться или замедлиться до скорости движения пешехода. 

В Улан–Удэ работают два оператора «Sun Rent» и «Urent», которые предоставляют услуги по прокату электросамокатов. По их информации, общее количество самокатов в городе составляет 500 единиц. Также организованно 96 стоянок, по 43 улицам города скорость определена не более 15 километров в час, а мощность электросамокатов не превышает 240 Ватт.

Для того, чтобы использовать электросамокат, нужно зарегистрироваться в мобильном приложении. Ответственность за предоставление управления электросамокатом лицу, не достигшему 14 лет, передвижение на самокате двух и более лиц, нарушения правил дорожного движения, выезд на проезжую часть, несёт законный представитель ребёнка.

Также горожан призывают обратить внимание на условия пользовательского соглашения. Пользователи и законные представители детей, передвигающихся на электросамокатах, несут ответственность за нарушения, допущенные в ходе использования самоката, и их последствия.

За нарушения пользовательского соглашения деньги списываются с банковской карты, привязанной к мобильному приложению. Информация о передвижении самоката сохраняется в базе данных в течении трёх дней. Для наложения штрафа в рамках пользовательского соглашения необходима фото/видеофиксация нарушения, на которой виден номер электросамоката, либо сообщение граждан с указанием точного места и времени события. В случае неуплаты штрафа должник вносится в «чёрный» список.