"Баргузин ФМ"
"Русское радио"
 
 
 


Новое

7 июня 2022, 11:20

Фото: Управление по информационной политике Улан-Удэ

Уланудэнцам рассказали, как избежать проблем при оплате картой в трамвае

Жители Бурятии, оплачивающие банковской картой проезд в трамваях, жалуются, что терминалы часто не срабатывают, и пассажиров просят оплатить наличными или выгоняют из вагона. Однако позже оплата за поездку списывается.

В МУП «Управление трамвая» пояснили, что всему виной технический сбой, когда списывались деньги за предыдущие поездки, которые не выходило оплатить вовремя.

- Иногда пассажиру приходят смс о том, что у него несколько раз списали деньги за одну и ту же поездку. Это не так. В системе могут произойти сбои. Это значит, что совершив поездку, к примеру, вчера, у вас не списалась оплата, транзакция не прошла из-за сбоя в системе банка. На следующий день вы прикладываете карту к терминалу, вам приходит 2 сообщения о списании. Это значит, что у вас списали оплату за поездку, совершенную вчера, и за ту, которую вы совершаете по факту. "Тройное" списание или "четверное" - это все то же самое, просто значит, что в день сбоя у банковской системы, вы воспользовались трамваем несколько раз.

Кроме этого, терминалы не могут снять оплату, если на нем написано "Нет связи". По словам специалистов, если на терминале написано "Ваша карта в стоп-листе", то это не неисправность терминала, это значит, что на вашей карте образовалась задолженность за предыдущую поездку:

- То есть, вы проехались на трамвае, приложили карту, вам вышел чек (чек выходит автоматически и это не является тем, что оплата прошла). Транзакция, то есть снятие денег за проезд, происходит минимум через 1,5 часа после прикладывания карты к терминалу, а может и к концу дня произойти. И вот вы вышли из трамвая, пошли по своим делам и потратили деньги на карте. Через 1,5 часа наступает момент списания средств, а денег не хватило, тогда банковская система (РБС) не может провести платеж и банк помещает вашу карту в "Стоп-лист". Выбраться из стоп-листа не сложно, необходимо зайти на сайт proezd03.ru, во вкладке "выход из стоп-листа" ввести данные карты, код с картинки и попав в личный кабинет, где отображается вся история поездок и списаний по карте, нажать кнопку "оплатить задолженность".

Отметим, вся безналичная оплата проходит через ООО "Оператора транспортных сервисов" (ООО "ОТС"). Все терминалы принадлежат Сбербанку. По всем вопросам, связанные с оплатами по карте, необходимо обращаться в ОТС по тел 777-000. Или написать в техподдержку на сайте proezd03.ru/

↓

Новости раздела «Город живёт»

 
В связи с ужесточением требований к сбору и хранению персональных данных мы были вынуждены отключить возможность оставлять комментарии к материалам на сайте. Обсудить новости можно в наших соцсетях:
https://vk.com/bmk.news

© 2004-2026 информационное агентство «Байкал Медиа Консалтинг»

Св-во о регистрации СМИ Эл № ФС 77-22419 от 28.11.2005 г. выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия


Адрес редакции: 670000, Республика Бурятия, 

г. Улан-Удэ, ул. Смолина, 54б, помещение 3А

Телефон редакции: ‎‎8 (924 4) 58 90 90  

E-mail редакции: info@baikal-media.ru

Учредитель - ООО «Байкал Медиа Консалтинг». Главный редактор:

Озеров Игорь Викторович


Курение вредит Вашему здоровью!

Политика обработки персональных данных

 Наверх 

При перепечатке текстов либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта на иных ресурсах в сети Интернет гиперссылка на источник обязательна. Перепечатка либо иное использование текстовых материалов с настоящего сайта в печатных СМИ возможно только с письменного согласия автора, правообладателя. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования

В случае использования  материала в печатном издании, необходимо указывать адрес сайта: www.baikal-media.ru

Редакция оставляет за собой право полностью или частично удалять комментарии пользователей.




^