24 апреля, 16:34

Фото: ru.freepik.com

ПВЗ на каждом углу, а прибыль — под вопросом: предприниматели теряют деньги из–за скрытых рисков

В городах–миллионниках пункты выдачи заказов (ПВЗ) появляются буквально в каждом доме.

Для многих это выглядит как простой и понятный бизнес. Но на практике за этим форматом скрываются риски, которые становятся неприятным сюрпризом уже после открытия. Об этом говорит владелец агентства недвижимости «AVG Недвижимость» Анна Гусева.

Чаще всего начинающим предпринимателям советуют одно и то же: не открываться там, где уже есть конкуренты. Если в одном подъезде несколько пунктов, они просто начинают делить поток клиентов, и никто не выигрывает. Но куда важнее другая проблема — те расходы, о которых почти не думают на старте.

Речь идёт о штрафах, которые становятся регулярной частью работы. Причина банальна: пункт не открылся вовремя, и чаще всего это происходит не из–за собственника, а из–за персонала. В ПВЗ нередко работают молодые сотрудники, и далеко не все из них оказываются надёжными. Владелец может узнать о том, что точка не открылась, уже постфактум — когда приходит штраф.

Ситуации повторяются: сотрудник сообщает о невыходе за несколько минут до смены или не сообщает вовсе. В это время площадка фиксирует нарушение, а клиенты сталкиваются с закрытой дверью. Дальше цепочка простая — негативные отзывы, потеря доверия и отказ возвращаться в этот пункт.

Такие истории перестают быть единичными. Формально бизнес выглядит простым, но на деле он завязан на человеческий фактор, который сложно контролировать. И именно он превращает точку с понятной моделью в источник постоянных проблем.

— Очень частая ситуация, когда предприниматель узнаёт о том, что сотрудник не вышел на смену, уже по факту — когда приходит штраф за неоткрытие пункта. При этом сотрудники могут предупредить за несколько минут до начала смены или не предупредить вовсе. А площадки штрафуют, клиенты пишут негативные отзывы и просто больше не приходят, — отмечает Анна Гусева.

Массовое открытие ПВЗ создаёт иллюзию лёгкого заработка, но за ней стоит другая реальность: даже при хорошем месте и потоке клиентов точка может работать в минус из–за факторов, которые невозможно заранее просчитать. И именно эти неочевидные риски становятся главной причиной разочарования в этом формате бизнеса.


В связи с ужесточением требований к сбору и хранению персональных данных мы были вынуждены отключить возможность оставлять комментарии к материалам на сайте. Обсудить новости можно в наших соцсетях:
https://vk.com/bmk.news

© 2004-2026 информационное агентство «Байкал Медиа Консалтинг»

Св-во о регистрации СМИ Эл № ФС 77-22419 от 28.11.2005 г. выдано Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия


Адрес редакции: 670000, Республика Бурятия, 

г. Улан-Удэ, ул. Смолина, 54б, помещение 3А

Телефон редакции: ‎‎8 (924 4) 58 90 90  

E-mail редакции: info@baikal-media.ru

Учредитель - ООО «Байкал Медиа Консалтинг». Главный редактор:

Озеров Игорь Викторович


Курение вредит Вашему здоровью!

Политика обработки персональных данных

 Наверх 

При перепечатке текстов либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта на иных ресурсах в сети Интернет гиперссылка на источник обязательна. Перепечатка либо иное использование текстовых материалов с настоящего сайта в печатных СМИ возможно только с письменного согласия автора, правообладателя. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования

В случае использования  материала в печатном издании, необходимо указывать адрес сайта: www.baikal-media.ru

Редакция оставляет за собой право полностью или частично удалять комментарии пользователей.





^