Директор туристической компании «Сибирь-Тур» Дарима Тугутова и управляющая отелем «Чингисхан» Татьяна Белых в программе «Мнение» радиостанции «Эхо Москвы» комментируют совещание в правительстве Бурятии с участием представителей корпорации «Туризм.рф», проблемы туристической отрасли в период пандемии коронавируса, перспективы особой экономической зоны «Байкальская гавань», назначение министром туризма республики Алдара Доржиева, и другие темы.

О совещании в правительстве Бурятии с участием представителей корпорации «Туризм.рф»

Дарима Тугутова: – В целом совещание оставило позитивное впечатление – мне понравились шаги, которые начали осуществлять в развитии туризма, и подтвердилась серьёзность намерений федерального центра по отношению к региону. «Туризм.рф» уже готов начать вплотную работать над разработкой мастер-плана по развитию туристических локаций Байкальского региона в целом – и бурятского, и иркутского берегов. Начальником департамента «Туризм.рф» Михаилом Шелдуновым была озвучена готовность корпорации слышать и слушать местное сообщество, и со стороны общественности было задано несколько достаточно острых и проблемных для Бурятии вопросов. В рабочую группу по разработке мастер-плана представитель «Туризм.рф» пригласил местных экспертов, попросил предлагать кандидатуры, и попросил активное бизнес-сообщество предлагать проекты, которые находятся в высокой степени готовности, для их включения в общий план развития территории. Как прозвучало на совещании, самая большая проблема у нас – это «байкальская правовая аномалия», которая, с одной стороны, вроде бы защищает Байкал, а, с другой стороны, не даёт населению жить и вообще что-то делать на берегах Байкала. Федеральный центр проявил серьёзные намерения вкладывать сюда деньги и развивать туризм, и мы прежде всего нуждаемся в федеральной помощи для решения инфраструктурных вопросов.

О проблемах туристической отрасли в период пандемии коронавируса

Татьяна Белых: – Мы планировали открыться в 2020 году, но из-за коронавируса не открылись. Наши конкуренты, которые в 2020 году открыться успели, потом звонили нам и говорили: «Хорошо, что вы не успеваете доделать ремонт, потому что мы открылись, но у нас нет гостей, локдаун, коллектив большой, и что делать дальше непонятно». Я тогда подумала – всё что ни делается, всё к лучшему – не успеваем, и хорошо – лучше к следующему сезону спокойно откроемся и начнём работать. Но, в этом году многие отельеры отмечают – 2021 год намного хуже и по загрузке отелей, и по доходу – все гости стараются экономить. Многие отельеры сейчас говорят – мы не знаем, что делать, мы берём любые заявки и размещаем гостей по самым низким ценам – лишь бы кто-то жил – у отельеров есть такая поговорка «Самый дорогой номер – это непроданный номер». Нехватка кадров тоже сильно сказывается – люди уходят из сферы гостеприимства, потому что непонятно, когда ситуация нормализуется.

Дарима Тугутова: – В туроперэйтинге та же самая ситуация с падением потока и доходности – хочется, чтобы мы вышли из этой ситуации как можно скорее, но, к сожалению, на то, что мы расстались с волнами ковида, надеяться пока не приходится, и просто не хотелось бы повторения такой синхронизации, как в июне этого года, когда всплеск заболеваемости и рост смертности совпали с самым пиком туристической активности, когда уже были брони и заявки. Этим летом Бурятия первой в России закрылась из-за ковида, и этот шлейф остался за регионом по сию пору – когда мы общаемся с коллегами из центральных регионов, у них всё равно где-то в подкорке сидит новость о том, что в Бурятии всё плохо. В общем сезон очень тяжёлый, а те меры поддержки, которые были обещаны, на самом деле, мало чем помогут – мы, посчитав у себя экономику, решили, что нам нет смысла даже подаваться.