Нарушение прав потребителей при оказании туристских услуг выявлено в компании ООО «Морин Тур».

Роспотребнадзор по республике провел плановую проверку в отношении туристической компании. В ходе ее проведения выяснилось, что в договор оказания услуг  включены условия, ущемляющие положение потребителя. В частности в нем говорится, в случае, если Стороны не пришли к согласию по различным спорам и разногласиям, все споры подлежат рассмотрению по месту нахождения ответчика».

Однако в соответствии с законом, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд: по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель по месту его жительства; по месту жительства или пребывания истца; по месту заключения или исполнения договора.

Таким образом, вышеуказанные условия договора противоречат положениям Закона РФ, согласно которому условия договора, ущемляющие права потребителя признаются недействительными.

По результатам проведенной проверки за бездействие и включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, должностное лицо ООО «Морин Тур» привлечено к административной ответственности.