С 25 мая 2008 г. Бурятский филиал ОАО «Сибирьтелеком» ввел новую бесплатную услугу «Интернет система поддержки абонентов» (ИСПА), которая позволяет с помощью сети Интернет получить доступ к информации о балансе лицевого счета, своевременно контролировать процесс платежей и самостоятельно отслеживать информацию об услугах.

Используя  ИСПА, можно быстро и оперативно получить расшифровку начислений и платежей за выбранный период времени, информацию о постоянных услугах (местная телефонная связь, Интернет в кредит, Webstream, IP-телефония, дополнительные услуги), подписаться на рассылку о ежемесячных начислениях за услуги связи по e-mail.

Доступ к ИСПА может получить все абоненты ОАО «Сибирьтелеком» - физические и юридические лица, на основании письменного заявления. Абоненту предоставляется персональный пароль. Получение доступа и пользование услугой ИСПА производится бесплатно.

Заявление оформляется по личному обращению абонента в офисы продаж и обслуживания (в городе и в районах республики). Абонент (физическое лицо) должен иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Для регистрации юридических лиц необходима соответствующая доверенность. Физические лица могут получить доступ к «ИСПА» во всех офисах продаж и обслуживания ОАО «Сибирьтелеком» г. Улан-Удэ и районов республики. Юридическим лицам доступ к «ИСПА» предоставляется – по адресу г. Улан-Удэ, ул. Сухэ-Батора, 7, каб. 101, 103, в районах республики – в офисах продаж и обслуживания.

Более подробно ознакомиться с «Интернет системой поддержки абонентов» можно по адресу https://ispa.sibirtelecom.ru.

ОАО «Сибирьтелеком» - один из крупнейших телекоммуникационных операторов связи России, осуществляет свою деятельность на территории Сибирского федерального округа. Сегодня компания является лидером телекоммуникационного рынка СФО, занимая 41% совокупного объема рынка. На региональном рынке телекоммуникационных услуг, на долю Компании приходится 82% услуг местной связи, 97% - услуг внутризоновой связи, 52% - услуг доступа к сети Интернет, 23% - сотовой связи. Компания обслуживает около 4,3 миллионов абонентов фиксированной и свыше 4,3 миллионов абонентов сотовой связи. Преимуществом Компании является развитая инфраструктура сетей и возможность комплексного предоставления услуг всем категориям абонентов (население, организации) по всей территории обслуживания. Основной акционер – ОАО «Связьинвест» (50,67% обыкновенных акций компании).