В  штабе  по работе с потребителями ОАО «Бурятэнерго»  подведены первые итоги: за два месяца поступило 32 жалобы от жителей республики.

По каждой жалобе работниками ОАО «Бурятэнерго» были предприняты оперативные меры по ликвидации выявленных нарушений, а заявителям даны четкие разъяснения и ответы. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Так, жители частного сектора по ул. Сосновой п. Таксимо (Муйский район Бурятии) обратились с жалобой на низкое напряжение в сети. В результате предпринятых действий было выявлено, что причина этого в потреблении электроэнергии местной пекарней. В целях выравнивания напряжения в сети пекарня была переведена на другой фидер.

Штаб по работе с потребителями электрической энергии был создан 13 ноября прошлого года для организации оперативной связи с потребителями республики в решении наиболее острых и значимых проблем по обеспечению качественного и надежного энергоснабжения. Управление деятельностью штаба по работе с потребителями  осуществляют директор по транспорту электрической энергии Сергей Черниговский и технический директор Виктор Перелыгин.

Перечень адресов и телефонов энергоснабжающих организаций Республики Бурятия для приема обращений и претензий потребителей размещен  на web-сайте ОАО «Бурятэнерго» www.buryatenergo.ru. Также жалобы можно направить по электронному адресу kma@burene.elektra.ru или оставить сообщение в гостевой книге на сайте ОАО «Бурятэнерго».

ИРА «Восток-Телеинформ»