Направление киберволонтёрства в республике появилось в 2019 году. Несколько ребят при молодёжном центре Бурятии просто занимались размещением информации о мероприятиях в социальных сетях, но в 2020 году, когда реальность резко изменилась из–за пандемии коронавируса, появилась новая задача: находить в интернете крики о помощи тех, кто не может выйти купить лекарства и прочее. Всю найденную информацию волонтёры отправляли в «ДоброДом», где людям оказывали ту самую необходимую помощь.

Теперь же киберволонтёры Бурятии — лидеры в Дальневосточном округе по профилактической работе. Теперь ребята ищут в социальных сетях запрещённый контент, а помогает им в этом нейросеть. Она определяет посты с похожей тематикой, а уже киберволонтёры проверяют, действительно ли нейросеть не ошиблась. Всё потому, что пока искусственный интеллект не отличает от запрещённого контента, к примеру, простые упоминания компьютерных игр. Тем не менее, работу нейросеть значительно упрощает, поскольку может определить все аккаунты одного человека, и даже те, где используются придуманные имена. Проверяются таким образом несовершеннолетние. 

— В среднем у одного ребёнка может быть от трёх до пяти аккаунтов. Есть заброшенные, а есть те, где он называется Васей Ивановым или Ночным рыцарем. Допустим, он постит и лайкает запрещённую информацию. Эта система распознает, какой из этих аккаунтов находится в деструктиве, и даёт возможность выстроить, кто попал в красную зону — делает репосты запрещённого контента, в жёлтую зону — лайкает запрещённые публикации или посты, в зелёную — кто за таким не замечен.

При этом ребёнка не раскрывают и не отчитывают публично. Киберволонтёры приходят в oбpaзoвaтeльнoe yчpeждeниe, в котором учится ученик с деструктивным аккаунтом, и проводят общую беседу.

— Mы нe гoвopим: «Boт y вac ecть тaкoй peбёнoк», мы coбиpaeм вcю пapaллeль клaccoв, и peбятa paccкaзывaют, чтo y любoгo пocтyпкa ecть cвoи пocлeдcтвия. Пoтoм, чepeз пoлгoдa, дeлaeтся нoвый cpeз, и еcли cитyaция пoмeнялacь, тo мы пoнимaeм, чтo нaшa paбoтa былa эффeктивна. Еcли нeт, тo мы cнoвa тyдa зaxoдим, а публикации направляются в соответствующие органы, — пояснила Татьяна Парпаева.

Стоит отметить, что под запрещённым контентом подразумевается пропаганда наркотиков, суицида и так далее.

Всего в Бурятии пока 15 киберволонтёров. Несмотря на то, что работа идёт практически ежедневная, увеличивать их количество не будут, поскольку ребята справляются с имеющимся объёмом.