Директор филиала МТС в Забайкальском крае Александр Колодкин в Фэйсбуке подробно рассказал о причине отключения 24 декабря сотовой связи в Бурятии и Забайкалье. Абоненты на несколько часов остались вне доступа. Сообщения о сбое стали массово появляться в соцсетях. Как процитировало Колодкина информагентство "Забмедиа", “подрядчики «Мегафона» повредили кабель в Иркутской области”.

«Сеть работает так. Смартфон постоянно находится в коннекте с ближайшей базовой станцией. Станции связаны с ядром сети оптоволоконными линиями связи (ВОЛС) и размещаются на опорах или под землёй. Опутана такими линиями вся страна. Учитывая огромные расстояния и высокую стоимость проекта, для дальних регионов Сибири и Дальнего Востока, мы проложили такой магистральный ВОЛС совместно с коллегами по рынку. Он обеспечивает работу сетей всех операторов региона и обслуживаем мы его также совместно, по участкам. Участок магистрального ВОЛС от Иркутска до границы с Амурской области находится на обслуживании компании «Мегафон». Вечером 24 декабря, подрядчики «Мегафон» проводили профилактические работы на ВОЛС в районе г. Слюдянка Иркутской области. В ходе этих работ магистральный кабель был повреждён, что привело к потере части сервисов. В то время, как коллеги оперативно восстанавливали повреждённый транспортный канал, нам удалось максимально быстро собрать и переключиться на резерв, который позволил обеспечить большинство абонентов голосовым сервисами. Сложности добавляли морозы. При температурах около -40 градусов оптоволокно буквально превращается в стекло и «сварить» его в этих условиях довольно сложно. Задачу решили и уже ночью связь МТС заработала в штатном режиме, все сервисы были доступны в полном объёме», - пояснил директор филиала МТС. 

Отметим, абоненты "Мегафона" в Бурятии проблем со связью в тот момент не испытывали.