Судебные приставы Бурятии взыскали с индивидуального предпринимателя в пользу покупателя средства, потраченные им на запчасть, не подошедшую автомобилю.

Случай, связанный с нарушением прав потребителя, произошел в г. Улан-Удэ. Мужчина через магазин автозапчастей заказал, а в дальнейшем приобрел коробку отбора мощности. Из-за того что деталь не подошла автомобилю, покупатель вынужден был на следующий день вернуть товар. Однако владелец магазина отказался возвращать деньги, предложив подождать, пока возвращенная деталь будет реализована. 

В связи с тем, что права улан-удэнца были нарушены: он лишился денег и детали,   мужчина обратился в суд для расторжения договора поставки и купли-продажи запчасти, а также возврата средств.

- На основании исполнительного документа в службе судебных приставов было возбуждено производство. Права потребителя были восстановлены за счет списания денежных средств с расчетных счетов индивидуального предпринимателя, - комментирует и.о. начальника Советского отдела судебных приставов г. Улан-Удэ Жаргалма Сангадиева.

На сегодняшний день покупателю перечислено около 136 тысяч рублей, из которых 78 тысяч рублей составила сумма, уплаченная за товар, 1 тысяча рублей – компенсация морального вреда, около 49 тысяч рублей – неустойка и штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, 8 тысяч рублей – расходы на оплату услуг представителя в суде.

В ведомстве отмечают: в соответствии с законом «О защите прав потребителей», покупатели вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней со дня покупки.

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже, потребитель вправе потребовать возврата уплаченной суммы. Указанные требования подлежат удовлетворению в течение 3 дней со дня возврата.