Кабанский районный суд присудил магазину бытовой техники «М.Видео» взыскать в пользу потребителя более 273 000 рублей.
Это средства, уплаченные за холодильник, неустойка за каждый день просрочки, уплаченные по кредитному договору проценты, компенсация морального вреда, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Установлено, что гражданин приобрёл в магазине «М. видео Менеджмент» холодильник стоимостью более 85 000 рублей. Для приобретения товара он заключил кредитный договор с платой за предоставление кредита.

В течение гарантийного срока в товаре выявился недостаток, а именно звуковой сигнал перестал отключаться при открытой дверце холодильника. Для ремонта крупногабаритный товар был доставлен потребителем своими силами, так как продавец отказался забирать его.

По результатам проведенного ремонта было выявлено, что на холодильнике появились вмятины, в связи с чем внешний вид товара был испорчен. Продавцу было заявлено требование о замене товара ненадлежащего качества, в удовлетворении которого было отказано.

При рассмотрении обращения были выявлены нарушения ст. ст. 18, 20, 21 Закона о защите прав потребителей, предусматривающие право потребителя на ремонт, обмен товара в случае выявления недостатков в период гарантийного ремонта, обязанность по доставке крупногабаритного товара для проведения ремонта, сроки проведения гарантийного ремонта, 7-дневный срок для замены товара ненадлежащего качества.

Решением мирового суда Кабанского района исковые требования удовлетворены, договор купли-продажи между сторонами расторгнут. Решение суда не вступило в законную силу, сообщает пресс-служба управления Роспотребнадзора по Бурятии.