Прямая телефонная линия отдела защиты прав потребителей республиканского управления Роспортебнадзора действует сегодня в Улан-Удэ.

Как сообщили в пресс-службе ведомства, акция приурочена ко Всемирному дню защиты прав потребителя. Граждане могут по телефону 41 26 83 оперативно пожаловаться специалистам на плохое качество товаров и услуг. Больше всего жалоб поступает на качество бытовой техники, сотовых телефонов, обуви, пищевых продуктов, пластиковых окон, а также услуг ЖКХ.

Сегодня поступила и достаточно курьезная жалоба от женщины, ребенок которой потратил, посылая СМС с мобильного телефона, около 4 тысяч рублей. Поддавшись на рекламное приглашение, пришедшее на мобильный телефон, с разрешения родителей юный абонент послал целую серию сообщений. Женщина сообщила, что только в первом СМС было указано, что ответ на него – платный. Остальные были без такой пометки. В итоге женщина в недоумении, в какое ведомство жаловаться, так как считает, что деньги выманили обманом.

В прошлом году специалисты Роспортебназдора провели 3 тыс проверок на соблюдение законодательства в сфере защиты прав потребителей. К административной ответственности привлечены 1,8 тыс предпринимателей. Нарушители прав потребителей оштрафованы на сумму 2,5 млн руб

ИА "Байкал Медиа Консалтинг"