Отлов животных проводится с соблюдением общественного порядка, с применением специальных технических приспособлений, не травмирующих животных: сети, сачки, ловушки, пищевые приманки и др. В тех случаях, когда животное трудно отловить с помощью вышеуказанных приспособлений, допускается применение специальных средств временной иммобилизации (временного обездвиживания), разрешенных к использованию. Отловленные животные подлежат передаче в приют.

При отлове категорически запрещается жестоко обращаться с животными, применять огнестрельное и иное оружие, средства, травмирующие животных или опасные для их жизни и здоровья, осуществлять отлов животных в присутствии детей, за исключением случаев, если животные представляют общественную опасность, изымать животных из квартир и с территории частных домовладений без соответствующего постановления суда, снимать животных с привязи у магазинов, аптек, организаций коммунального обслуживания и других общественных зданий и т.д.

Компания работает по заявительной системе, то есть нужно обратиться с 8:00 до 18:00 по тел. 603-630, 8-983-42-99-807, 313-314 с фактами и адресами нахождения безнадзорных животных. В заявке указываются сведения о заявителе: фамилия, имя, отчество гражданина или наименование организации, адрес места жительства или места нахождения организации, контактный телефон.