Для гостей была проведена экскурсия по производственным помещениям, где им рассказали о повседневной работе трамваев, об их количестве, об основных ресурсах и мощностях предприятия. Участники рабочего визита не обошли стороной и проблемы, с которыми сталкиваются городские трамваи. Директор МУП «Управления трамвая» Юрий Санжанов отметил, что на сегодня их вид транспорта находится в неравном положении с автомобилями, т.к. помимо содержания самого трамвайного парка, предприятие обязано производить ремонт трамвайных путей. Тогда как автомобилисты не вносят свои средства в ремонт дорог.

- Капитальные ремонт трамвайных путей – это наболевшая проблема. Пути были построены в 60-х и 70-х гг. и с тех пор они не обновлялись, - отметил директор Юрий Санжанов. - Государством в последнее время уделяется колоссальное внимание дорожной отрасли, это видно и на дорогах города, и на региональном, и на федеральном уровне. Но это развивает только автомобильный транспорт, трамваи же остаются в неравном положении. Поэтому мы хотели бы внести предложение о внесении изменений в федеральное законодательство, которые позволили бы выделять средства на ремонт и строительство трамвайных путей из дорожного фонда. Это позволило бы без дополнительных затрат бюджета решить многие проблемы нашей отрасли.

Министра транспорта РФ Максима Соколова очень заинтересовало предложение руководства предприятия. Он отметил, что трамваи являются неотъемлемой частью транспортной инфраструктуры любого города.

- В рамках программы «Безопасные и качественные дороги» все муниципалитеты, которые, участвуют в ней, в частности город Улан-Удэ, должны предоставить свои проекты развития объектов транспортной инфраструктуры. Трамваи, безусловно, являются таким объектом. Ваша идея очень интересна, мы ее проработаем, внесем на повестку заседания Госсовета, темой которого будут пассажирские перевозки, и обязательно ее обсудим, - заявил Максим Соколов.

Рассказали министру транспорта РФ и о других проблемах предприятия, связанных с ремонтом и обновлением трамвайного парка и оплаты электроэнергии. По словам Юрия Санжанова большую помощь в решении этих вопросов оказывает Администрация г. Улан-Удэ, однако городской бюджет также не может осилить все необходимые затраты. По словам министра, эти вопросы также будут рассмотрены в рабочем порядке.
Большой интерес у Максима Соколова вызвала и новая система безналичной оплаты за проезд в трамваях с помощью банковских карт. Улан-Удэ на сегодня является единственным городом в России, где эта система внедрена в трамваях, тогда как в других регионах она используется только в маршрутных автобусах и такси.

В заключение Министр транспорта РФ Максим Соколов оставил памятную надпись в книге отзывов музея МУП «Управление трамвая» и, вместе с и.о. главы Республики Бурятия Алексеем Цыденовым и мэром г. Улан-Удэ Александром Голковым, сфотографировался с коллективом предприятия.