В Забайкальском крае и Республике Бурятия с января 2023 года мобильным приложением «Читаэнергосбыт» начали пользоваться более 24,5 тысяч потребителей электроэнергии. На сегодняшний день 40% клиентов компании используют цифровые сервисы. Обратная связь, которую получают сотрудники энергосбытовой компании, показывает, что та часть граждан, которая уже активно пользуется цифровыми сервисами, высоко ценят их преимущества и возможность экономии времени и средств. Те же, кто раньше не знал о способах решения вопросов электроснабжения в режиме онлайн, отмечают, что установят мобильное приложение или начнут пользоваться личным кабинетом.

«Внедряя современные цифровые решения в процессы энергоснабжения, мы хотим обеспечить максимальное удобство для клиентов и повысить качество взаимодействия с ними», – сообщил заместитель генерального директора – директор ТП «Энергосбыт Бурятии» АО «Читаэнергосбыт» Рашид Барахоев.