В приложении для потребителей постоянно появляются новые функции:

1. Обновите мобильное приложение.

2. Кликните правую оранжевую кнопку «Сервисы».

3. Познакомьтесь с нашими новыми онлайн-инструментами!

Так, появился раздел, связанный с обращениями по оплатам (поиск, возврат, перенос). Еще один раздел предусмотрен для заявок, касающихся приборов учета (установка, замена, ввод в эксплуатацию, проверка, АСКУЭ).

Реализованы широкие возможности по дистанционной смене данных – например, можно расторгнуть договор энергоснабжения жилого помещения, подать заявку на реструктуризацию задолженности или изменить количество зарегистрированных лиц. Такие вопросы теперь решаются полностью удаленно, достаточно прикрепить сканы необходимых документов.

Статус заявки можно отследить – он появится сразу после отправки.

Еще одна полезная опция – «Справки и отчеты» – дает возможность сгенерировать нужный документ прямо в приложении.

Теперь клиенты "Читаэнергосбыт" действительно могут получить ответы на свои вопросы, не обращаясь в отделение компании.

Пользователей просят давать обратную связь по удобности приложения в разделе Сервисы/Прочие обращения/Прочее. Ссылка для скачивания приложения.