Товары на российских маркетплейсах за три последних года дорожали медленней, чем росла стоимость потребительской корзины — к такому выводу пришла ассоциация представителей электронной торговли (АПЭТ), проанализировавшая данные сервиса аналитики маркетплейсов MPStats и Росстата. За 39 месяцев было изучено около 88 миллионов товарных позиций в девяти категориях. В итоге за этот период накопленный индекс цен маркетплейсов составил 96,88 пункта против 116,67 пункта индекса потребительских цен (ИПЦ) Росстата. Авторы исследования объясняют это тем, что стоимость товаров для покупателей у интернет–ритейлеров растёт медленнее за счёт скидок и программ лояльности.

Существенней всего на маркетплейсах за три года подорожали зоотовары — на 23 процента. В категориях «Спорт и отдых» и «Косметика и здоровье» цены выросли на 4–5 процентов. Электроника и аксессуары, напротив, подешевели на два процента, одежда и обувь — на 8,4 процента. Сами интернет–ритейлеры за этот же период существенно увеличили комиссии для продавцов, указывают авторы исследования. «Ozon» — с 7,94 до 38,14 процента, «Яндекс маркет» — с 8,52 до 35,01 процента, «Wildberries» — с 18,57 до 32,2 процента.

Представитель «Яндекс маркета» отказался от комментариев. В «Wildberries» заявили, что эффективная бизнес–модель цифровых платформ позволяет поддерживать стоимость товаров для конечного потребителя «на доступном уровне, в том числе ниже средних темпов инфляции по стране». По его словам, этого удаётся достичь за счёт «высокой операционной эффективности платформенных решений, гибкости продавцов в вопросах ценообразования и возможности оперативной адаптации к изменениям потребительского спроса».

В «Ozon» отметили, что размер скидок рассчитывается динамически с учётом разных факторов. При этом у селлеров есть возможность в любой момент отказаться от них за счёт платформы. По данным представителя компании, только два процента продавцов пошли на такой шаг, причём «шесть из 10 отказавшихся позже снова включили в личных кабинетах скидки за счёт «Ozon».

Руководитель роста сегмента селлеров в «Т–бизнесе» Елизавета Дробышева считает, что маркетплейсы действительно могут сдерживать рост стоимости товаров за счёт активного использования скидочных механик, промоакций и различных инструментов поддержки спроса. «При этом сами продавцы отмечают, что увеличение комиссий и издержек объективно подталкивает их к повышению цен», — указывает она, однако, по её словам, для конечного покупателя стоимость многих товаров остаётся относительно стабильной именно благодаря субсидированию скидок со стороны маркетплейсов.

В будущем рынок станет развиваться по нескольким сценариям, рассуждает Дробышева. Так, маркетплейсы продолжат софинансировать скидки, но объём субсидий постепенно снизится, а сами дисконты станут менее агрессивными. Кроме того, маркетплейсы могут постепенно перейти к модели, похожей на «Amazon», где основную часть скидок финансируют сами селлеры, а механика промо становится более прозрачной и управляемой для продавцов. Полный отказ маркетплейсов от софинансирования скидок эксперт считает маловероятным. Для платформ это важный инструмент удержания спроса, повышения конверсии и поддержания конкурентных цен, резюмирует Дробышева.

Директор практики «Потребительский сектор и АПК» Strategy Partners Роман Самойлов также считает, что маркетплейсы помогают сдерживать рост стоимости товаров за счёт эффективной организации трансграничной логистики и эффекта масштаба. Он отмечает, что крупные компании более активны и могут обеспечивать более гибкие условия. Однако, по его словам, сравнение цен маркетплейсов и офлайн–розницы корректно, только если смотреть на это глазами покупателя, но для общей статистики такой подход будет некорректным. Самойлов добавляет, что в офлайне и онлайне разные корзины: в первую покупают хлеб, молоко, лекарства, то есть, социально значимые товары: а на маркетплейсах — электронику, одежду, игрушки и прочее.

Самойлов также отмечает, что рост цен на маркетплейсах сейчас сдерживается сразу несколькими факторами: усилением конкуренции, более низкими издержками по сравнению с офлайн–ритейлом, а также промо– и финтех-механиками. При этом модель постоянных скидок, по его мнению, в долгосрочной перспективе может измениться. «Комиссии и сопутствующие расходы для продавцов растут, обсуждаются единые правила отображения цен и ограничение привязки скидок к способу оплаты, на этом фоне разумно ожидать, что разрыв стоимости у маркетплейсов и офлайн–розницы со временем будет сокращаться, считает эксперт.
Заместитель директора группы стратегического консультирования и трансформации «Kept» Александр Бугаков также считает, что рост расходов площадок в итоге перекладывается прежде всего на малый и средний бизнес. При этом удерживать низкие цены маркетплейсам также помогают дешёвые поставки непродовольственных товаров из Китая. «С одной стороны, такая продукция нравится потребителю, с другой — это делает российского производителя неконкурентоспособным», — отметил эксперт. По мнению Бугакова, модель постоянного сдерживания цен в долгосрочной перспективе выглядит неустойчивой и создаёт дополнительные риски для традиционного ритейла и малых предпринимателей.

Руководитель института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров считает, что маркетплейсы действительно вносят вклад в торможение роста потребительских цен, но не во всех категориях. Ссылаясь на личные наблюдения, он отметил, что на отдельные товары стоимость за последние годы выросли «в 1,5–2 раза, что явно больше официальной инфляции». По мнению Гафарова, низкие цены на маркетплейсах во многом связаны со стратегией завоевания рынка. Кроме того, интернет–ритейлеры могут оказывать давление на селлеров и владельцев пунктов выдачи заказов через комиссии и штрафы, заставляя их предлагать более привлекательные условия. При этом Гафаров подчёркивает, что сравнивать цены в онлайне– и офлайне можно только с учётом того, что «за цифрами стоит разная экономика», сообщают «Ведомости».