14 августа, 11:55

Жители Бурятии могут обращаться по вопросам о налогах к чат–боту «Таксик»

За первое полугодие в адрес управления федеральной налоговой службы (ФНС) России по Республике Бурятия поступило 3549 обращений от граждан по различным вопросам налогового администрирования. Согласно законодательству, налоговый орган должен направить ответ на обращение в срок от 15 до 30 дней.

Между тем, есть более простой и быстрый способ получить ответ на интересующий вас вопрос. Речь идёт о чат–боте «Таксик», который размещён на главной странице сайта федеральной налоговой службы www.nalog.gov.ru.
 
Ключевые преимущества использования «Таксика»:

Мгновенные ответы: чат–бот полностью исключает очереди на линии связи и необходимость личного посещения инспекции. Ответ предоставляется за несколько секунд круглосуточно, включая выходные и праздничные дни.

Простота и доступность: Интерфейс не требует специальных знаний. Достаточно сформулировать запрос своими словами — например, «как получить налоговый вычет за лечение», «когда платить налог на квартиру» или «работает ли инспекция в субботу».

Широкий спектр тем: На сегодняшний день база знаний «Таксика» охватывает самые востребованные вопросы физических лиц: порядок уплаты имущественных налогов, условия предоставления налоговых вычетов по налогу на доходы фитзических лиц (НДФЛ), регистрацию статуса самозанятого, а также навигацию по электронным сервисам ведомства.

Интеграция с сервисом записи: Помощник напрямую связан с сервисом «Онлайн–запись на прием в инспекцию». Если пользователю требуется личное посещение, бот предложит доступные временные слоты и поможет забронировать визит, отреагировав на команду «Хочу записаться на приём».

Постоянное развитие: «Таксик» использует технологии машинного обучения. Чем больше вопросов ему задают граждане, тем точнее становятся его ответы и шире база знаний. В ближайших обновлениях планируется расширение компетенций для консультирования индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Чтобы начать диалог с помощником, необходимо зайти на сайт ФНС России в раздел «Обратная связь / Помощь» или воспользоваться всплывающим виджетом на главной странице.

Телефон контакт-центра ФНС России: 8-800-222-22-22. 


В связи с ужесточением требований к сбору и хранению персональных данных мы были вынуждены отключить возможность оставлять комментарии к материалам на сайте. Обсудить новости можно в наших соцсетях:
https://vk.com/bmk.news

© 2004-2026 информационное агентство «Байкал Медиа Консалтинг»

Регистрационный номер ЭЛ № ФС 77 - 91948 от 31.07.2026 выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзором).


Адрес редакции: 670000, Республика Бурятия, 

г. Улан-Удэ, ул. Смолина, 54б, помещение 3А

Телефон редакции: ‎‎8 (924 4) 58 90 90  

E-mail редакции: info@baikal-media.ru

Учредитель - ООО «Байкал Медиа Консалтинг». Главный редактор:

Озеров Игорь Викторович


Курение вредит Вашему здоровью!

Политика обработки персональных данных

 Наверх 

При перепечатке текстов либо ином использовании текстовых материалов с настоящего сайта на иных ресурсах в сети Интернет гиперссылка на источник обязательна. Перепечатка либо иное использование текстовых материалов с настоящего сайта в печатных СМИ возможно только с письменного согласия автора, правообладателя. Фотографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласия автора (правообладателя) и с обязательным указанием имени автора и источника заимствования

В случае использования  материала в печатном издании, необходимо указывать адрес сайта: www.baikal-media.ru

Редакция оставляет за собой право полностью или частично удалять комментарии пользователей.





^