В опросе «SuperJob» 50 процентов горожан признались, что хотя бы раз просили у нейросети совета о взаимоотношениях, здоровье, карьере или психологии. Женщины проявляют несколько бо́льшую открытость к диалогу с машиной: к искусственному интеллекту (ИИ) обращались за советами по личным вопросам 52 процента горожанок и 48 процентов мужчин.

Ожидаемо, что самыми ИИ–коммуникабельными оказались опрошенные моложе 35 лет: доля обращавшихся к нейросети по личным вопросам среди них достигает 62 процентов, тогда как среди 35–45-летних — 38 процентов, а среди респондентов 45+ — всего 32 процента.

Чаще за личными рекомендациями к ИИ приходят респонденты с доходом до 100 тысяч рублей в месяц (57 процентов против 41 процента среди зарабатывающих от 150 тысяч рублей).

Полученным от ИИ советам в среднем следуют 60 процентов обращавшихся, 41 процент не жалеет, что последовал рекомендациям нейросети,19 процентов горожан жалеют. Каждый четвёртый советы ИИ игнорирует.

Женщины оказались менее лояльными и, судя по цифрам, менее удачливыми (а возможно, и не столь осторожными) в интерпретации машинных рекомендаций: 22 процента из них пожалели о содеянном (среди мужчин таких 16 процентов).

Контекстный анализ комментариев показал, что чаще всего респонденты обращаются к ИИ по вопросам здоровья (в частности, составить план посещения врачей, интерпретировать результаты исследований, уточнить методы лечения и диагностики и прочее). В целом же спектр личных запросов к нейросетям очень широк — от просьб о помощи с выбором стрижки или моторного масла, плана похудения или способов отказать назойливому поклоннику, до серьёзных запросов о профессиональном развитии или стратегии снижения кредитной нагрузки.