$ 64.15
68.47
Авторизация
Войти Напомнить пароль

Логин

Пароль

"Баргузин ФМ"
"Эхо Москвы" "Русское радио"


3 марта 2015, 10:33

Жители Улан-Удэ жалуются на большие очереди в МФЦ

Как уверяют специалисты многофункционального центра, ситуация временная.

Идея многофункционального центра (МФЦ) – быстро и в одном месте получить госуслугу и оформить необходимые документы. На деле же клиенты вынуждены просиживать в коридорах по несколько часов, чем сильно возмущены.

В понедельник, в два часа дня, в МФЦ битком набиты два зала из пяти. 

- У меня дочь пришла детские оформить. Вот час сидим. Она пошла узнать. Да это ужас какой-то вообще, часами сидеть, люди часами сидят. И ещё неизвестно, очередь-то не двигается вообще, - говорит Елена Тихонова.

- Без пятнадцати час пришла. Сейчас время уже сколько? Полтретьего. До сих пор сижу. Вот у меня 19,20 окно, вообще не двигается. 19-ое закрыли сейчас недавно. Долго, очень долго идёт очередь. Давно не была, раньше такого не было, - Татьяна Хабжанова.

При этом количество окон изменить нельзя, а вот наплыв клиентов всё больше и больше. Здесь уже фиксируют рост обращений на оформление субсидий и пособий. В МФЦ извиняются и пытаются объяснить – «мы и так сократили обед сотрудникам до получаса, а вот с каждым посетителем приходится работать дольше обычного, но эти трудности временные и ради общего блага». 

- Возможно, увеличение очереди можно объяснить тем, что в настоящее время у нас тестируется программа перевода приема услуг на электронный документооборот. Сейчас пакет документов обрабатывается чуть дольше. Это связано с тем, что документы сканируются, для того чтобы информация о документах ушла в тот же день, и отправляются в соответствующие органы, - комментирует Виктория Павлова, ведущий специалист многофункционального центра.

Для тех, кто не готов ждать часами, существует предварительная запись – по телефону, через сайт или у администратора. Таким кардинальным образом – только по записи, попытались решить проблему с Росреестром. И на удивление столпотворения здесь сегодня нет, сообщает ТРК "Ариг Ус".


© 2004-2015 информационное агентство «Байкал Медиа Консалтинг»

Эл № ФС 77-22419 от 28.11.2005 г.
выдана Федеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследия

 Наверх 

Перепечатка материалов возможна при указании активной ссылки на данный сайт.

В случае использования  материала в печатном издании, необходимо указывать адрес сайта: www.baikal-media.ru

Редакция оставляет за собой право полностью или частично удалять комментарии пользователей.

^