По словам потерпевшей, за неделю до обращения в полицию она посещала строительный магазин. Вернувшись домой, женщина обнаружила пропажу телефона, под чехлом которого была банковская карта. Её родственники пытались дозвониться на потерянный телефон, вызовы проходили, но никто не брал трубку.

Полицейские установили и задержали 29–летнего сотрудника магазина. Оказалось, что он подобрал телефон посетительницы, который выпал у неё, когда выходила из магазина. Мужчина решил оставить его себе, сбросив настройки. Однако когда стали приходить звонки и сообщения от родственников владелицы с просьбой вернуть телефон, мужчина, испугавшись, вернул устройство хозяйке. Несмотря на это, женщина всё же написала заявление.

По этому факту возбуждено уголовное дело по статье «Кража». В отношении подозреваемого избрана мера пресечения в виде подписки о невыезде.