23 ноября 2018 года поздним вечером кипятком из теплотрассы был затоплен коллектор, расположенный во дворе одного из домов по улице Ранжурова города Улан-Удэ. Внутри после откачки воды были обнаружены тела мужчины и женщины средних лет с многочисленными ожогами. 

В больницу с ожогами была доставлена еще одна бездомная 51-летняя женщина. Врачами оказана необходимая помощь женщине. По предварительным данным, в коллекторе, люк которого был вскрыт подручными инструментами, проживали четверо бездомных – двое мужчин и две женщины. Внутри проходила теплотрасса. Из него бездомные набирали горячую воду, которую использовали в быту. 23 ноября, вернувшись вечером в коллектор, они принялись распивать спиртные напитки. После застолья все легли спать. Через некоторое время одна из женщин проснулась от боли в ошпаренных конечностях. Она увидела, что коллектор заполняется кипятком. Женщина смогла добраться до лестницы и выбраться наружу. Двое ее приятелей остались внутри и погибли. Судьба еще одного мужчины пока не известна. Сейчас ведутся поиски мужчины. 

В настоящее время по данному факту проводятся необходимые проверочные мероприятия, направленные на установление всех обстоятельств происшествия. В ходе осмотра теплотрассы и вентиля следов повреждения труб не обнаружено; версия об аварии исключена. По результатам доследственной проверки будет принято соответствующее правовое решение.