По поручению мэра Игоря Шутенкова Комитет городского хозяйства провел анализ обращений жителей города в разрезе характера запросов, района проживания, быстроты реагирования ресурсно-снабжающих организаций, управляющих компаний и ТСЖ.

За декабрь 2019 года в городскую единую диспетчерскую службу поступило 467 звонков от улан-удэнцев по вопросам качества теплоснабжения и горячей воды. В прошлый отопительный сезон, за декабрь 2018 года, таких обращении было в три раза больше – 1473.
Столь значительный положительный эффект в прохождении нынешнего отопительного сезона коммунальщики объясняют следующими причинами.

Одной из причин, качественно повлиявшей на прохождение отопительного сезона, коммунальщики называют проведение ряда мероприятий по подготовке к отопительному сезону. ПАО «ТГК-14» в корне изменило подход к проведению гидравлических испытаний. Подобные испытания на тепловых сетях идут в три этапа, что позволило до отопительного периода выявить «ветхие» места, порывы, свищи на трубопроводе, которые могут создать проблемы в зимнее время. С начала этого отопительного сезона количество технологических нарушений по теплоснабжению снизилось на 26 %, в сравнении с аналогичным периодом 2018 года.

Также в этом году перешли на новый температурный график. Теперь максимальная температура при выходе с теплоцентралей города составляет 105 градусов при максимально низких температурах наружного воздуха, что позволило увеличить объем тепловой энергии, поставляемой потребителям.

Комитетом городского хозяйства совместно с ресурсноснабщающими компаниями проведена большая работа по контролю качества подготовки многоквартирных жилых домов к зиме. Выявлены многочисленные замечания по состоянию оборудования в подвалах жилых домов. Готовность управляющих организаций к зиме проверила и муниципальная жилищная инспекция. За нарушения при подготовке к отопительному периоду управляющие организации города оштрафованы на 1 млн рублей.

Одним из фактов, повлиявших на качество оказания услуг теплоснабжения, стал капитальный ремонт тепломагистралей. В 2019 году было заменено 3886 метров труб, что позволило обеспечить бесперебойную подачу тепла на тепломагистралях № 2, 4, 5. Ремонт теплосетей прошел по ул. Кирова, Ленина, Каландаришвили, Куйбышева, Партизанской, Шаляпина, Ключевской, Моховой, Трубачеева, Сахьяновой, бульвару Карла Маркса. Средства на ремонт тепломагистралей в сумме 348 млн рублей выделены из резервного фонда Правительства Российской Федерации. Программа модернизации теплосетей Улан-Удэ рассчитана на три года, в 2020 и 2021 году работа в этом направлении будет продолжена.

В 2020 году в Улан-Удэ заменят более пяти километров теплотрасс. Планируется реконструкция тепловых сетей от котельной Юго-Западной и участка теплотрассы №1 по ул. Октябрьской. На эти цели будет выделено более 580 млн рублей. Во время работ будут демонтированы ветхие трубы, увеличен диаметр трубопровода, установлена новая запорная арматура, что должно положительно отразиться на качестве и надежности теплоснабжения домов в 100-х кварталах и в районе ПВЗ.