β
$ 59.27
69.67
јвторизаци€
¬ойти Ќапомнить пароль

Ћогин

ѕароль

"Ёхо ћосквы" "–усское радио"


25 ма€, 17:16

ћедуза: ЂЅайкал должен быть наш:  ак китайские туристы захватывают »ркутскую областьї

¬ последние годы  итай стал главным поставщиком туристов дл€ –оссии. ¬ 2016 году оттуда приехали почти 1,3 миллиона человек Ч это в дес€ть раз больше, чем семь лет назад, и в три с лишним раза больше, чем из √ермании, откуда раньше в –оссию шел самый большой поток туристов. ќсобенной любовью китайцев пользуетс€ озеро Ѕайкал: бизнесмены рассказывают, что в гостиницах нет свободных мест даже зимой, туроператоры жалуютс€ на то, что китайские коллеги выдавливают их из бизнеса, а местные жители недовольны тем, как китайцы себ€ ведут. —пециально дл€ Ђћедузыї јнна ¬альцева вы€снила, как устроено китайское нашествие на »ркутскую область.

ќзеро Ѕайкал зат€нуто льдом. ѕо льду друг за другом, группами, парами и (изредка) в одиночку идут люди в разноцветной одежде и кат€т за собой чемоданы на колесиках. ѕопасть на остров ќльхон с материка летом можно только по воде, зимой, когда озеро замерзает, Ч по льду: за три минуты и четыреста рублей на катере на воздушной подушке или бесплатно за п€тнадцать-двадцать минут пешком. Ћюди с чемоданами предпочитают экономить. ¬се они приехали сюда из  ита€.

Ђя как будто попала в московское метро. ’от€ нет, в пекинскоеї, Ч писала зимой 2017 года в фейсбуке увидевша€ эту картину жительница »ркутска  арина ѕронина и добавл€ла: еще год назад такого не было. Ёто подтверждают представители местного турбизнеса: по их словам, до 90% всех туристов на озере этой зимой приехали из  ита€; а в дни китайского Ќового года (в этом году он пришелс€ на последнюю неделю €нвар€) в некоторых гостиницах на ќльхоне были исключительно китайские посто€льцы. –азумеетс€, люди из  Ќ– едут не только в »ркутскую область (наибольшей попул€рностью, как и у других туристов, пользуютс€ ћосква и ѕетербург), но именно она сейчас переживает насто€щий туристический бум: по данным –остуризма, увеличение туристического потока из  ита€ в регионе по сравнению с 2015 годом в 2016-м составило 158%.

Ђ¬ этом году у нас почти все гостиницы и турбазы остались работать на зиму, Ч вспоминает администратор турбазы Д”садьба Ќикиты ЅенчароваУ  ристина ћайор. Ч ѕо несколько дней подр€д у нас жили только китайские туристы. ћы ради интереса провер€ли на Booking.com Ч свободных мест нигде не было. Ћюди, наши местные, приезжали наобум, пытались заселитьс€, но увы. Ќа экскурси€х та же истори€: у нас есть попул€рное место Ч мыс ’обой, северна€ точка острова. “ак вот зимой бывало так, что приедешь Ч и ощущение, что находишьс€ где-то в  итае, а не на Ѕайкалеї.

“уристы из  ита€, особенно старшего поколени€, Ч это зачастую поклонники так называемого красного туризма по местам, значимым дл€ истории коммунизма, зародившегос€ внутри страны в то врем€, когда у ее граждан не было возможности путешествовать за границу. ¬  итае созданы сотни таких маршрутов, поэтому российский турбизнес подстроилс€ под спрос, тем более что –оссии есть что предложить гост€м по этой теме и в ћоскве, и в регионах. ¬ 2017 году ожидают роста китайского турпотока и в св€зи с юбилеем ќкт€брьской революции.

¬прочем, среди тех, кто едет на Ѕайкал, по словам работников местного турбизнеса, есть и другие: часто Ч молодые люди и студенты, Ђинтеллигентные и европеизированныеї, некоторые путешествуют сами по себе. ќни останавливаютс€ в бюджетных отел€х и хостелах и не пользуютс€ услугами гидов, ориентиру€сь на соцсети. ѕутешествуют они, впрочем, теми же маршрутами, что и другие байкальские туристы: »ркутск как отправна€ точка; расположенный на берегу Ѕайкала поселок Ћиств€нка; факультативно Ч  ругобайкальска€ железна€ дорога; об€зательно Ч ќльхон.

Ђ»менно на ќльхон стремитс€ почти каждый турист из  ита€, Ч говорит директор иркутской туристической компании Д√ринэкспрессУ ¬адим  опылов. Ч Ќасколько € знаю, есть даже попул€рна€ песн€ о нем на китайском €зыкеї.

 итайцы как росси€не

¬ социальных сет€х про заполонивших Ѕайкал китайцев пишут, что они Ђне уважают никого вокруг себ€ї. ћосковский фотограф  ирилл ”ютнов, съездивший на Ѕайкал зимой 2017 года, писал в фейсбуке, что Ђпосле посещени€ этими товарищами ледовых гротов с сосульками эти гроты превращаютс€ в реальный туалет, а сосульки на входе оказываютс€ сломаннымиї. ¬ российских —ћ» также описывают азиатских туристов с опаской. Ђ итайцы штурмуют «имний, Ч сообщал телеканал Д—анкт-ѕетербургУ. Ч ≈сли бы не знакомые глазу стены Ёрмитажа, можно подумать, что ты в ѕекинеї. »здание Life в материале Ђ„то твор€т китайские туристы в –оссииї рассказывало, что они Ђочень сильно мусор€тї и не умеют вести себ€ в театрах.

∆алуютс€ на китайцев не только в интернете и в прессе Ч туристические операторы также отмечают напр€женное отношение росси€н к сосед€м. Ђя знаю гостиницу в Ћиств€нке, котора€ вынуждена строить новый корпус, потому что в те номера, в которых в прошлом году жили туристы из  ита€, не хот€т засел€тьс€ росси€не, Ч говорит ¬адим  опылов. Ч ќт многих своих клиентов € слышал, что они не хот€т жить в одном отеле с китайцами, потому что они налетают на шведский стол и все расхватывают, кур€т, заваривают китайскую лапшу, а номера впитывают эти запахи. Ќекоторые отказываютс€ засел€тьс€ пр€мо на месте и выкатывают жалобыї.

¬прочем, как отмечают туроператоры, похожим образом заграничному турбизнесу приходитс€ подстраиватьс€ под росси€н. √остиницы и компании, которые часто принимают туристов из –оссии, знают, что они цен€т систему Ђвсе включеної и хот€т, чтобы в гостиничном номере был чайник, на стойке регистрации отел€ Ч русскоговор€щий сотрудник, а в меню Ч знакомые блюда. —озданный по заказу италь€нского посольства сайт о туризме в »талии на русском €зыке latuaitalia.ru даже собрал отели, имеющие все или часть этих опций, в отдельный раздел Ч ЂRussia Friendlyї.

 ак и многие выезжающие за рубеж росси€не, китайские туристы тоже зачастую не знают иностранных €зыков (поэтому в »ркутской области, да и в других городах восточной части –оссии, на китайский €зык теперь перевод€т меню в ресторанах, сайты турфирм и рекламу), предпочитают есть знакомую еду и нуждаютс€ в круглосуточном доступе к кип€тку. ¬ отличие от росси€н, китайцы чаще всего путешествуют группами от 10 до 100 человек, на отдыхе держатс€ вместе и рады общению с соотечественниками.

Ђ–аботать с гост€ми из  ита€ непросто, и не каждый отель им подходит, Ч рассказывает ≈катерина ѕроцентова, директор иркутской гостиницы. Д»мпери€У, одной из первых в городе, где была установлена китайска€ платежна€ система China UnionPay. Ч „тобы принимать большие группы, нужно иметь достаточное количество комнат типа twin. ” нас номерной фонд небольшой, поэтому гости из  ита€ Ч это, как правило, бизнесмены или индивидуальные путешественники.  роме того, сложно найти персонал Ч сейчас в гостинице нет ни одного сотрудника, который бы знал китайский. ћы можем предложить зарплату 20Ц25 тыс€ч рублей, а гиды-переводчики в высокий сезон получают 7Ц8 тыс€ч за день. ѕоработав у нас два-три мес€ца, многие и вовсе уезжают в  итайї. “ем не менее экспансию ѕроцентова оценивает положительно: Ђ„то плохого в том, что туристы приезжают, трат€т деньги? ” нас третий год растет поток, загрузка зимой стала почти как летомї.

¬ –оссии с 2014 года действует негосударственна€ программа добровольной сертификации China Friendly, которую реализует ассоциаци€ Ђћир без границї. ќна объедин€ет и поддерживает предпри€ти€ туристического сервиса в работе с китайским потоком. ¬ »ркутске тоже есть отель, который в нее входит, но пока всего один Ч ЂЋазурный берегї.

 ак рассказывает его управл€ющий ¬адим  аретников, в 2016 году в гостиницу приехало огромное количество китайцев Ч летом случались дни, когда никаких других посто€льцев тут просто не было (в ЂЋазурном берегеї 58 двухместных номеров). ќн подтверждает, что дл€ китайских туристов важно примерно то же, что и дл€ российских: приветствие на родном €зыке (Ђесли в момент заселени€ на стойке нет сотрудников, владеющих китайским, это сделает за них специальное электронное устройствої), бесплатный вайфай, кулеры на каждом этаже, несколько дополнительных пунктов в меню завтрака. Ђƒа, есть туристы, которые могут позволить себе закурить в номере или в зоне ресепшена заварить лапшу и есть ее там. Ќо все решаемо, можно привыкнуть или доступно объ€снить, Ч говорит  аретников. Ч ћы же тоже за границей пьем чай в номерах, а кому-то это может показатьс€ неадекватнымї.


Ђ итаец китайцу рознь, так же как и русский Ч русскому, поэтому € бы воздержалс€ от обобщений, Ч подытоживает —емен ћайор, владелец туристической компании Olkhon Sky. Ч ћожно многое сказать про росси€н, которые приезжают в “урцию и бу€н€т, но € бы тоже не стал. “о, что люди в массовом пор€дке [нецивилизованно] себ€ ведут, неправдаї.

Ќе инвестиции, а экспанси€

≈ще в восьмидес€тых на границе с  итаем встречались красные таблички с надпис€ми вроде Ђ¬нимание!  итаец Ч наш враг!ї. “огда нынешний директор иркутской компании Ђ—путникї и руководитель —ибирской байкальской ассоциации туризма (—Ѕј“) »горь  оваленко был одним из первопроходцев налаживани€ бизнес-отношений с сосед€ми Ч в 1989 году он в составе советской делегации объездил весь северо-восток  ита€, чтобы подписать несколько договоров о взаимном обмене туристами. ѕродолжал он развивать регион и в 2000-х Ч как-то раз  оваленко вдоль и поперек объездил с фотографом зимний Ѕайкал, чтобы получить снимки, которые и сейчас используютс€ в китайских рекламных буклетах. “огда же он придумал фразу Ђголубой лед Ѕайкалаї Ч теперь в  итае ее используют дл€ продвижени€ зимних туров.

¬ последнее врем€, однако, представители сибирского турбизнеса стали беспокоитьс€ из-за конкуренции со стороны китайских коллег, зачастую действующих по сомнительным схемам. ¬есной 2017 года исполнительный директор ассоциации Ђћир без границї јлександр јгамов за€вил, что российский рынок наводнили китайские туристы, которым на родине продают несоразмерно дешевые туры. ѕо его словам, этот поток обслуживают базирующиес€ в –оссии граждане  Ќ–, которые встречают соотечественников, занимаютс€ их размещением Ч а также вод€т по дружественным магазинам, где туристы делают покупки за наличные по завышенным ценам: золото, €нтарь, украшени€ из драгоценных камней, одежда европейских брендов. ¬ результате из российской экономики, по данным Ђћира без границї, выводитс€ как минимум 500 миллионов долларов ежегодно, поскольку эти покупки никак не декларируютс€.  ак объ€снили Ђћедузеї в Ђћире без границї, работает это примерно так: китайцы везут в –оссию наличные (туристов еще на родине инструктируют, что в –оссии все продаетс€ только за бумажные деньги), они в специально созданных дл€ них магазинах совершают покупки по завышенным ценам, которые не соответствуют реальным кассовым чекам, а наличные дел€тс€ между хоз€ином лавки, китайским сопровождающим группы и (или) российским гидом и китайской компанией.

 опылов добавл€ет, что эта проблема Ч общероссийска€ (действительно: 17 ма€ издание ЂЅумагаї выпустило материал о сувенирных магазинах в ѕетербурге, куда не пускают никого, кроме китайцев). Ђћало того что [китайские предприниматели] заход€т на наш рынок, так они создают вокруг себ€ замкнутую инфраструктуру, когда гостиницы, рестораны, транспорт Ч все становитс€ китайским, Ч рассказывает бизнесмен. Ч ѕо нашим оценкам, шесть-семь [китайских гостиниц] в Ћиств€нке уже есть, поменьше Ч на ќльхоне. Ќо пока своими глазами не увидишь, не узнаешь, какие участки кем куплены. –егистрируют их на росси€н, китайцы никогда не свет€тс€, и мы узнаем по факту, кто на самом деле за этим стоит. Ќо 40Ц50% туристов из своей страны они контролируют на территории нашей области Ч это точної.

“акие китайские предприниматели очень закрыты, держатс€ обособленно Ч и, по словам российских конкурентов, действуют на территории –оссии нелегально. Ђƒо таких компаний не дот€нутьс€, разговаривать на эти темы они не будут, Ч комментирует јлександр јгамов. Ч “еневой бизнес Ч это острый, болезненный и деликатный вопрос, его обсуждают очень взвешенно на уровне турадминистраций обеих стран, а возможно Ч и ћ»ƒї. ѕопытки корреспондента Ђћедузыї св€затьс€ с представител€ми китайских компаний, подозреваемых в теневой де€тельности, не увенчались успехом.

ѕо словам »гор€  оваленко, на Ѕайкале турбизнесом начинают заниматьс€ китайцы, ранее в индустрии не работавшие, Ч даже бывшие торговцы, которые делали деньги на российских туристах, приезжавших в  итай на шопинг. ЂЁто люди, которые быстро ориентируютс€, в том числе уже покупают землю на берегу Ѕайкала, Ч по€сн€ет  оваленко. Ч я лично задавал одним вопрос: Д¬ы что-то строить хотите?  акие-то объекты инфраструктуры?У Ќет, говор€т, мы сейчас купим, а потом продадим богатым китайцам. ¬ итоге они сюда переезжают. Ќекоторые, может быть, не навсегда, но это не инвестиции Ч это экспанси€ї.

 оваленко добавл€ет, что китайские компании, продающие дешевые туры, зачастую уже в –оссии используют то, что их соотечественники не знают ни €зыка, ни рынка, Ч и продают дополнительные экскурсии втридорога. √оворит он и о низком качестве сервиса конкурентов. Ђ ак-то € встречал партнера из √онконга в аэропорту, и вместе с ним прилетела така€ вот Дсера€ группаУ, Ч рассказывает глава Д—путникаУ и —Ѕј“. Ч я говорю: вот посмотри, какой транспорт их повезет и как выгл€дит их гид, и сравни с тем, что предлагаем мы. ќн говорит: Д¬се пон€л, вопросов нетУ. ¬от так они и делают свои низкие ценыї.

—хема, по которой действуют Ђсерыеї операторы (они есть не только в  итае, но и в ёжной  орее, откуда в –оссию тоже много езд€т), проста. ѕо российским законам компани€, предоставл€юща€ туристические услуги, должна быть внесена в соответствующий реестр, обеспечить страховые гарантии, а также заплатить взносы в фонды Ђ“урпомощиї. ¬ –оссии немало турфирм, собирающих клиентов по соцсет€м и эконом€щих на правовом обеспечении своего статуса, Ч избега€ расходов на регистрацию, они могут предлагать более низкие цены. “ак же работают и их китайские коллеги Ч однако дл€ этого им сначала необходимо привезти клиентов в –оссию.

—амый простой способ это сделать Ч по безвизовым спискам. — 2000 года между –оссией и  итаем действует соглашение о безвизовом обмене туристическими группами, в котором участвуют туроператоры. „тобы получить такую возможность, компании ежегодно проход€т сложную бюрократическую процедуру, а нарушителей и тех, кто перестает соответствовать требовани€м соглашени€, исключают. ѕомимо добросовестных турфирм, принимающих в –оссии китайцев, на рынке есть компании, которые только Ђторгуют спискамиї, а в реальном обслуживании туристов не участвуют. ”строено это примерно так: китайские компании, желающие ввезти группу туристов, но обслуживать их здесь без участи€ российского бизнеса, с помощью нелегальных китайских предпринимателей, св€зываютс€ с аккредитованным партнером в –оссии, который оформл€ет туристов по безвизовому списку, получает за это небольшое вознаграждение и больше ничего не делает.  ак рассказала Ђћедузеї представительница одной из сибирских компаний, работающих в этой нише, на каждой фамилии можно заработать по 10Ц20 долларов, не сделав ровным счетом ничего. Ђќсобенно несправедливо, что в обратную сторону такой номер не пройдет, Ч добавл€ет она. Ч ¬  итае с этим строгої.

Ёкскурсионный шпионаж

¬ каком-то смысле китайские коллеги еще и помогают российским туроператорам справитьс€ с ростом туристического потока. ѕо оценкам самих китайцев, в обозримом будущем в одну »ркутскую область в год будет приезжать около миллиона туристов из этой страны. Ёто очень много. ¬ ћоскве уже не хватает гидов и переводчиков со знанием китайского €зыка, а в —анкт-ѕетербурге летом Ч в самый высокий сезон Ч и мест в гостиницах. ¬ высокий сезон в столице, по информации Ђћира без границї, через пункты пересечени€ границы проход€т 80Ц90 групп только из континентального  ита€ (без учета “айван€ и √онконга, а также бизнес-туристов) Ч на этот поток нужно единовременно около трехсот гидов-переводчиков, а в ћоскве их около сотни. –ост китайского потока фиксируют повсеместно, в том числе за ”ралом: в Ќовосибирске, на јлтае, ƒальнем ¬остоке и  амчатке.

Ќачинают по€вл€тьс€ и большие инвестиционные проекты, заточенные на развитие китайского туризма, Ч так, на том же Ѕайкале компани€ Ђ√ранд Ѕайкалї и ее китайские партнеры собираютс€ вложить около 11 миллиардов рублей в строительство туристической инфраструктуры в городе Ѕайкальске, на месте закрытого Ѕайкальского целлюлозно-бумажного комбината.

“ем не менее »горь  оваленко уверен в необходимости более жесткого регулировани€ китайского присутстви€ в российской туриндустрии. ќн, например, считает, что необходимо строго соблюдать существующий запрет на работу китайских гидов на территории –‘, Ђпотому что иностранцы лишают работы наших реб€т, которые по семь-восемь лет училисьї Ч а также потому, что росси€не в  итае гидами работать не могут.

ѕозици€ государства по этому вопросу неоднозначна. ¬ 2016 году ћинтруда сначала расширило список профессий, которые могут осваивать иностранцы и трудоустраиватьс€ по ним в –‘, включив туда гидов и некоторые другие специальности туристической сферы, но затем отказалось от этой строчки в соответствующем приказе. ”же в конце апрел€ 2017 года ¬ладимир ѕутин предложил разрешить иностранцам работать гидами в –оссии. “ем не менее в Ђћире без границї за€вл€ют, что дискусси€ по этому поводу закончена и запрет отменен не будет.

≈сть у иркутских бизнесменов претензии и к содержанию китайских экскурсий, которые провод€т нелегальные гиды. Ђƒоходит до того, что мы засекречиваем все свои туры, потому что китайские конкуренты научились подделывать их так, как подделывали кроссовки, Ч возмущаетс€  оваленко. Ч Ѕывает, что они отправл€ют с группой российского оператора своего представител€ под видом туриста, который записывает все на диктофон, а потом используют это в своих турах, но все равно Ч искажают!ї  оваленко рассказывает, что в отрасли особенно активно обсуждают перлы китайских гидов, искажающие исторические факты о –оссии. Ќапример, о том, что Ёрмитаж наполнен ворованными вещами, или о том, что Ћенин был внуком ѕетра I. Ђ¬о врем€ туров по Ѕайкалу они нередко за€вл€ют, что ДЅайкал должен быть нашУ, что –оссийска€ импери€ €кобы вытеснила с Ѕайкала северные народы  ита€ї, Ч добавл€ет  оваленко. ≈го коллега ¬адим  аретников подтверждает: гиды действительно часто говор€т китайским туристам, что они наход€тс€ Ђна своей бывшей территорииї.

ѕо словам представителей иркутского турбизнеса, китайские компании с хорошей репутацией также поддерживают борьбу со своими Ђсерымиї конкурентами: из-за них люди возвращаютс€ из –оссии недовольными, что может в дальнейшем привести к снижению потока. Ђ¬ы, наверное, видели кадры, как китайцы строем идут с чемоданами по льду на ќльхон, Ч говорит ¬адим  опылов. Ч »ркутские операторы заказывают дл€ своих клиентов отдельные трансферы. Ёто китайские нелегальные компании заставл€ют своих клиентов идти пешком по ледовой переправе, наруша€ нормы безопасности. ј в итоге все это разлетаетс€ по интернету и отражаетс€ на нас: вот, мол, у русских ничего не развитої.

»сточник: "ћедуза"


© 2004-2017 информационное агентство ЂЅайкал ћедиа  онсалтингї

Ёл є ‘— 77-22419 от 28.11.2005 г.
выдана ‘едеральной службой по надзору за соблюдением законодательства в сфере массовых коммуникаций и охране культурного наследи€


јдрес: 670000 респ. Ѕур€ти€, г. ”лан-”дэ, ул. —молина д.54б

“елефон редакции: ‎‎8 (924 4) 58 90 90 †

E-mail редакции: info(at)baikal-media.ru


”чредитель - ќќќ "Ѕайкал ћедиа  онсалтинг"†

√лавный редактор: Ѕудаев ¬.Ќ.


 Ќаверх 

ѕри перепечатке текстов либо ином использовании текстовых материалов с насто€щего сайта на иных ресурсах в сети »нтернет гиперссылка на источник об€зательна. ѕерепечатка либо иное использование текстовых материалов с насто€щего сайта в печатных —ћ» возможно только с письменного согласи€ автора, правообладател€. ‘отографии, видеоматериалы, иные иллюстрации могут быть использованы только с письменного согласи€ автора (правообладател€) и с об€зательным указанием имени автора и источника заимствовани€

¬ случае использовани€ †материала в печатном издании, необходимо указывать адрес сайта: www.baikal-media.ru

–едакци€ оставл€ет за собой право полностью или частично удал€ть комментарии пользователей.

^
^